Over BuitenStek
BuitenStek is een jonge Nederlandse webshop met één overtuiging: de tuin is de mooiste kamer van het huis — als je hem inricht met spullen die gemaakt zijn om buiten te leven. Daarom verkopen we geen wegwerp-tuinsets, maar buitenkeukens en massief houten meubelen die decennia meegaan.
Waarom we hiermee begonnen
We zagen twee werelden: aan de ene kant bouwmarkt-meubelen die na drie zomers doorzakken, aan de andere kant maatwerk-ateliers met maandenlange levertijden en prijzen om van te schrikken. Daartussen zat te weinig. BuitenStek vult dat gat: degelijke kwaliteit — massief eiken, douglas en gecertificeerd hardhout — voor een eerlijke prijs, gewoon online te bestellen en zorgvuldig thuisbezorgd.
Waar we voor staan
- Eerlijk assortiment. Alles wat we verkopen is gekozen op levensduur. Twijfelen we aan een product, dan nemen we het niet op.
- Eerlijke informatie. Onze gidsen vertellen ook wat een houtsoort níet kan. Liever een goed geïnformeerde klant dan een snelle verkoop.
- Eerlijke service. Een klantenservice die zes dagen per week bereikbaar is en écht antwoord geeft — en die je wettelijke rechten (herroepingsrecht en garantie) niet verkoopt als gunst, maar gewoon uitlegt op retourneren & garantie.
Jong bedrijf, duidelijke afspraken
We zijn eerlijk: BuitenStek is een jonge webshop. Je vindt hier geen wand vol awards of duizenden reviews — die moeten we nog verdienen, bestelling voor bestelling. Wat we wél hebben: korte lijnen, persoonlijk contact en de motivatie om elke klant een ambassadeur te maken. Voor persoonlijk productadvies kun je contact opnemen met de klantenservice.
Vragen, ideeën of gewoon benieuwd of die eiken picknicktafel echt zo zwaar is? (Ja.) We horen graag van je via klantenservice@buitenstek.nl.