Vragen over een product, je bestelling, bezorging of retour? We helpen je graag — meestal binnen één werkdag antwoord.
E-mail: klantenservice@buitenstek.nl
We hebben geen telefonische klantenservice. Stel je vraag via het formulier hiernaast of mail ons — je krijgt meestal binnen één werkdag antwoord.
| Maandag – vrijdag | 9:00 – 17:30 |
| Zaterdag | 9:00 – 17:30 |
| Zondag | Gesloten |
Bedrijfsgegevens: BuitenStek is een handelsnaam van Lageveen Holding B.V. · Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga · KvK 92330290 · btw-identificatienummer NL866007374B01.
De klantenservice van BuitenStek is meer dan een vragenloket. Onze mensen kennen het assortiment door en door en adviseren je graag over de keuzes die er echt toe doen: welke houtsoort past bij jouw gebruik en hoeveel ruimte een buitenkeuken nodig heeft. Stuur ons gerust een foto van je tuin of terras mee — dan denken we concreet mee over maat en plaatsing.
Ook voor praktische zaken kun je bij ons terecht: de status van je bestelling, het inplannen van een bezorgafspraak voor grote meubelen, het aanmelden van een retour binnen de 14 dagen bedenktijd, of een beroep op de wettelijke garantie. We reageren op werkdagen doorgaans binnen 24 uur, en op zaterdag lezen we mee. Kijk voor veelgestelde vragen ook op onze categorie-pagina's — grote kans dat je antwoord daar al staat. Komt je er niet uit, mail dan naar klantenservice@buitenstek.nl: echte mensen, echte antwoorden.