Klantenservice

Persoonlijk advies over je buitenleven

De klantenservice van BuitenStek is meer dan een vragenloket. Onze mensen kennen het assortiment door en door en adviseren je graag over de keuzes die er echt toe doen: welke houtsoort past bij jouw gebruik, hoeveel ruimte een buitenkeuken nodig heeft, of een eiken picknicktafel op jouw terras past en hoe je die het beste onderhoudt. Stuur ons gerust een foto van je tuin of terras mee — dan denken we concreet mee over maat en plaatsing.

Ook voor praktische zaken kun je bij ons terecht: de status van je bestelling, het inplannen van een bezorgafspraak voor grote meubelen, het aanmelden van een retour binnen de 14 dagen bedenktijd, of een beroep op de wettelijke garantie. We reageren op werkdagen doorgaans binnen 24 uur, en op zaterdag lezen we mee. Kijk voor veelgestelde vragen ook op onze categorie-pagina's — grote kans dat je antwoord daar al staat. Komt je er niet uit, mail dan naar klantenservice@buitenstek.nl: echte mensen, echte antwoorden.